Växel för företag där telefoni är mer än abonnemang

Du får lokal och personlig support från vårt team i Sverige. Vi hjälper dig med uppstart, flytt av nummer, dagliga frågor och förändringar i din lösning. Inga extra avgifter eller krusiduller.

Nej. Vi tror på flexibilitet. Du kan ändra, lägga till eller avsluta tjänster när du vill, utan bindningstid eller startavgifter. Allt kan göras direkt i adminportalen. Och vill du ha hjälp finns vi alltid nära till hands.

Ja. Du kan ansluta nummer från andra operatörer och använda växeln även om du har bindningstid. Fastnätsnummer kan vidarekopplas kostnadsfritt.

Med mobilabonnemang i lösningen får du full funktionalitet som gemensam status, visning av fastnummer vid utgående samtal och en samlad röstbrevlåda.

När du har ett möte i kalendern sätts din status automatiskt till upptagen. Den som ringer får information om att du är i möte och när du förväntas vara tillbaka.

Du kan alltid ändra status manuellt om mötet slutar tidigare eller om du vill vara tillgänglig ändå.

Det är funktionen som ser till att inga samtal tappas när trycket ökar. Inringande får tydlig information om köplats och väntetid, och kan välja att bli uppringda eller lämna meddelande.

Du styr själv hur samtalen hanteras utifrån tid på dygnet, bemanning och prioritet. Antalet samtal i kö är obegränsat.

Du väljer själv om inspelning ska ske automatiskt, på enskilda samtal eller vid behov. Alla inspelningar är sökbara i app och webbgränssnitt. Samtal lagras i molnet i 24 månader som standard.

För längre lagring kan du välja till utökad arkivering. Lösningen är anpassad för GDPR och MiFID II.

Varje person har ett eget konferensrum med egen pinkod. Möten kan hållas med obegränsat antal deltagare, både internt och externt. Du kan enkelt starta mötet och bjuda in deltagare med några få klick. 

Japp. Utländska nummer kan beställas för de flesta länder och kopplas direkt till växeln. Numret kan styras till menyval, grupp eller medarbetare. Öka företagets lokala närvaro utan att ha personal i landet.

När någon ringer kan samtalet sparas som ett ärende med all relevant information. Teamet kan lägga till anteckningar, samarbeta och se hela kundhistoriken.

Det gör det enkelt att:

• följa upp missade samtal

• dela ärenden mellan kollegor

• ge kunden ett samlat bemötande