En enkel guide i hur du snabbast möjligt kommer igång med din datortelefon.
Innehåll
- Ladda ned nya Softphone
- Logga in på ny Softphone
- Kontrollera ljudinställningar för headset
- Kontrollera att Softphone kan ta emot samtal och är i VoIP läge
- Kontrollera ringsignal
1. Ladda ned nya Softphone
- Logga in på home.telekompaniet.se
- Har ni glömt ert lösenord så tryck på ”Glömt lösenordet?” och följ instruktionerna
- Gå till ”Inställningar”
- Välj menyn ”Allmänt” och sedan laddar ni ned er version av ny softphone beroende på PC eller Mac.
2. Logga in på ny Softphone
- Starta programmet och installera nya Softphone.
- När programmet startar så loggar ni in med era uppgifter, samma som i steg 1 på sidan 2.
3. Kontrollera ljudinställningar för headset
- Gå till inställningar och välj ”Telefoni & ljud”
- Tryck på ”Ljudenhet”
- Kontrollera att ”Ljud in” och ”Ljud ut” är ert headset.
4. Kontrollera att Softphone kan ta emot samtal och är i VoIP läge
I vissa fall kan man behöva kontrollera att Softphone kan ta emot samtal. Detta ligger under ”Inställningar” – ”Telefoni & ljud”
Kontroller även att Flow är i VoIP läge för att kunna använda Softphone kan användas som telefon via datorn. Detta finns på samma ställe som ovan.
5. Kontrollera ringsignal
- Gå till ”Inställningar” och välj ”Telefoni och Ljud” sedan ”Ringsignal och volym”, Se bilden nedan
- Nu kommer du till denna sida. Där väljer du ”Ytterligare enheter för ringsignal” och väljer dina högtalare i datorn.
- Välj din högtalare i datorn. Se exempel nedan.
